수, Jul 30, 2008 17:12:02
네이트온 기프티콘 문제
어제가 제 생일이라서 네이트온에 생일이라고 써놨습니다.
그랬더니 어느분께서 스타벅스 기프티콘을 선물해주셨는데요.
문제가 생겼습니다.
제 핸드폰(블랙잭)에서는 기프티콘이 받아지지 않는겁니다!! ㅜㅁㅜ;;
그래서 취소할 수 있나 봤더니, 취소도 안되더군요.
보통 모바일로 뭔가를 다운받거나 할 때는(벨소리나 게임 등등) 해당 핸드폰이 그 기능을 지원하는지를 파악해서 안된다고 메시지를 띄워주는데, 기프티콘은 안그런가보더군요.
자기 핸드폰이 기프티콘이 안된다는걸 시도해보지 않으면 아는 사람이 없을테니, 안되면 최소한 사용하기 전에 취소할 수 있도록이라도 해줘야될텐데요.
흠.. 이거 취소도 안되는터라 안되는 사람들이 꽤 많이 클레임을 걸었을 것 같은데, 제 핸드폰이 특이한걸까요;; (되는 기종으로 등록되어 있다거나..)
암튼, 이 문제는 빨리 해결해주는 것이 좋을 것 같습니다.
2008.07.30 18:09:03 (*.57.29.70)
그거 기프티콘 컨텐츠로 안받아질때 바탕화면으로 바로 받기 하면 받아지지 않나요? 전 KC1 쓰는데 컨텐츠받기는 안되고 바탕화면에 바로받기로 하면 다운가능하더군요.
2008.07.30 18:10:19 (*.229.213.220)
제가 알기로는 그런 경우 환불해주는것 같아요 ~_~
예전에 휴대폰 통신사 이동으로 바꿨을때 문의 하면서 본 기억이 얼핏 나네요~
예전에 휴대폰 통신사 이동으로 바꿨을때 문의 하면서 본 기억이 얼핏 나네요~
2008.08.04 08:55:08 (*.255.21.118)
기프티콘 사용자입니다. 받을 수 없는 경우는 환불 받으실 수 있어요. 직접 1:1문의 이런데에 쓰시면 취소하고 환불받거나, 아니면 무선인터넷 안되는 기종은 그냥 일반 sms문자로 보내주세요 하면 그렇게 해줍니다.
기간에 따라서 환불 금액이 약간 다른데 사용기간내에는 상대방이 할줄몰르거나 안되는 핸폰이어서 그렇다고 말씀드리면 다 주시고, 그 이후에는 아마 10%정도 채권비용을 차감하고 주셨던거 같네요. 걱정하지 마세요. 단지 흠은 요즘은 답변이 좀 느린것 같더라구요. 환불 잘 받으세요.
기간에 따라서 환불 금액이 약간 다른데 사용기간내에는 상대방이 할줄몰르거나 안되는 핸폰이어서 그렇다고 말씀드리면 다 주시고, 그 이후에는 아마 10%정도 채권비용을 차감하고 주셨던거 같네요. 걱정하지 마세요. 단지 흠은 요즘은 답변이 좀 느린것 같더라구요. 환불 잘 받으세요.
